理工学院 彭丽敏

受疫情学校封闭管理影响，我的本学期电子商务专业综合实训课程需要远程开展。实训采用奥派新媒体营销平台软件，学生实训练习需要使用账号和密码登陆平台，上机操作完成指定实训内容。本次实训任务是以食品行业为背景，围绕微信营销（基础设置、网站建设、营销推广、客户服务）、微博营销（收藏、转发、评论、打赏）、社群营销（社群构建、营销和统计）和抖音营销（视频制作和上传）四个核心模块，完成模拟操作。

为了确保实训效果，在接到线上授课的通知后，我立刻启用预定的线上授课流程，并主动与设备管理的教师联系，测试远程实训方案。电子商务专业综合实训采用线上教学的困难主要在于，软件平台部署在学校的局域网中，无法远程直接操作。我应对的方案是：第一，调整授课方案，准备线上授课资源；第二，采用腾讯会议和QQ远程连线指导；第三，与设备管理员联系，通过设置远程控制方式，操作实训室计算机。

实训指导包括三个环节：一是教师演示操作，首先通过腾讯会议讲解本次课程重难点、行业背景以及软件使用注意事项，并远程开启本次上机任务；随后通过ToDesk软件远程控制机房公共电脑并登陆新媒体营销软件，随时查看学生操作进度，并及时通过QQ联系学生进行指导。学生也可以随时通过电话和QQ联系我咨询问题。

图1 学生上机进度查看

图2 使用QQ即时通讯软件远程指导

实训教学中，我精心设计了课程思政元素，如融入微信创始人马化腾的创业简史，引导同学们积极、乐观、向上。

疫情隔断的是距离，但网课连结着师生情。在这个疫情特殊时刻，我与学生齐心协力，迎接线上实训教学的新挑战，探索远程实训有效应对措施，使实训指导保留现场指导的人文温度和良好效果。（撰稿：彭丽敏，校对：彭丽敏，审核：刘声田）